Termos de Uso

Bem-vindo(a) ao site da PodCelulares.
Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os seguintes Termos de Uso, que têm como objetivo garantir uma relação transparente e segura entre a loja e seus clientes.

1. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com as regras estabelecidas nesta política, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Troca e Devolução e Política de Segurança.

2. Cadastro do Cliente

  • Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras e completas.

  • O cliente é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo.

  • A PodCelulares não se responsabiliza por danos causados pelo uso incorreto ou compartilhamento de credenciais.

3. Produtos e Disponibilidade

  • Todas as descrições, imagens e características dos produtos estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

  • Trabalhamos para manter os estoques sempre atualizados, mas em caso de indisponibilidade, o cliente será informado e poderá escolher entre substituição, reembolso ou crédito em loja.

4. Preços e Pagamentos

  • Os preços exibidos no site estão em Reais (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

  • Aceitamos métodos de pagamento seguros e confiáveis (cartão de crédito, Pix e boleto).

  • A compra só é confirmada após a aprovação do pagamento pelo sistema.

5. Entregas

  • As entregas são realizadas via transportadora credenciada, com prazo médio de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O cliente receberá código de rastreamento para acompanhar o pedido.

  • A PodCelulares não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos (greves, intempéries, restrições de transporte etc.).

6. Garantias, Trocas e Devoluções

  • Cada produto possui garantia individual contra defeitos de fabricação.

  • O cliente tem direito ao arrependimento da compra em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • As condições completas estão descritas em nossa Política de Troca e Devolução.

7. Uso Indevido

  • É proibido utilizar nossa marca, imagens ou conteúdos sem autorização prévia por escrito.

  • A loja se reserva o direito de cancelar pedidos suspeitos de fraude ou uso indevido do site.

8. Alterações dos Termos

A PodCelulares pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sempre respeitando os direitos do consumidor. Recomendamos que os clientes revisem este documento periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre os Termos de Uso, entre em contato com nosso time de suporte: